Notre offre de service

Accueil en langue des signes : un nouveau service pour nos allocataires

Soucieuse d’adapter ses services et de permettre à tous ses allocataires d’accéder à leurs droits, la Caf ouvre le 29 septembre prochain un accueil en langue des signes au Mans. Par l’intermédiaire d’une webcam, reliée au dispositif Websourd, l’échange entre l’allocataire et le référent accueil est traduit simultanément en langue des signes.   Le dispositif …

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Ars : une rentrée plus simple grâce à la Caf

Fidèle au poste, la Caf verse chaque année l’allocation de rentrée scolaire (Ars) à plus de 25 000 familles sarthoises, soit près de 16 millions d’euros, donnant un coup de pouce aux foyers les plus modestes pour couvrir les dépenses de fournitures scolaires et d’équipement des enfants de 6 à 16 ans, ceux de 16 …

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L’agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires

À compter de janvier 2017, l’agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires est créée. Sa gestion est confiée au réseau des Caf et de la Msa. Elle est l’aboutissement de la réorganisation des services de gestion de l’allocation de soutien familial (Asf) recouvrable, mise en place depuis deux ans. De nouvelles missions lui sont …

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Gérer en ligne son compte Caf

Avec le site caf.fr, quel que soit l’heure ou le lieu, l’allocataire peut obtenir des informations personnalisées. Il a accès à son dossier dans la rubrique « Mon compte ». Aussi peut-il suivre l’avancée de ses demandes, courriers ou mails arrivés ou traités, consulter le montant et le détail de ses droits et paiements Caf, visualiser ou …

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Gipa : la réponse de la Caf aux impayés de pension alimentaire

Depuis le 1er avril, la Caf propose un nouveau dispositif : la garantie contre les impayés de pension alimentaire (Gipa). Un moyen innovant de soutenir et d’accompagner les parents confrontés à une rupture familiale. C’est une situation difficile qui touche principalement les mères : dans 40 % des cas de séparation, la pension alimentaire n’est …

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Points numériques : un nouvel accès aux services

Le numérique prend aujourd’hui une place prépondérante dans le quotidien des allocataires. Pour répondre à leurs besoins, la Caf de la Sarthe et ses partenaires se mobilisent pour développer un réseau de points d’accès numériques dans le département.   Les services en ligne de la Caf ne cessent de s’enrichir. Estimation des droits, demande de …

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Le soutien au départ en vacances des familles

Les aides aux vacances ont pour objectif de permettre aux familles à faibles revenus, de partir en vacances (quotient familial inférieur ou égal à 700 € en janvier 2016). Les familles bénéficiaires de ce soutien recevrons en février 2016, un courrier de la Caf nommé “Aide aux vacances et aux temps libres”.   Les aides …

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IDEAL

IDEAL WEB est une solution informatique qui permet de supprimer le formulaire papier de demande d’aide au logement, au profit d’une demande dématérialisée émanant directement du bailleur.   Le principe est simple : après accord préalable du locataire (la demande d’autorisation étant générée au moment de l’édition du bail), le bailleur transmet à la Caf, de …

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Caf.fr les dernières nouveautés

Vous avez dû le remarquer si vous vous êtes connecté au caf.fr depuis la mi-avril, l’interface d’accueil du caf.fr a changé. En effet, la nouvelle version est arrivée avec quelques évolutions… Depuis le 20 avril, « Vies de famille » fait peau neuve : maquette repensée et navigation facilitée avec un accès direct depuis la page d’accueil …

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Le soutien au départ en vacances des familles

Les aides aux vacances versées par la Caf ont pour objectif de permettre aux familles dont les revenus sont faibles, de partir en vacances (quotient familial inférieur ou égal à 700 € en janvier 2015). Les familles pouvant bénéficier de ces offres ont reçu, en février dernier, un courrier de la Caf nommé “Aide aux …

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