Notre offre de service

La Caf accueille ses allocataires sur rendez-vous

Pour ne plus attendre, la Caf reçoit ses allocataires sur rendez-vous à partir du 17 mai dans 4 points d’accueil du département.   Pour mieux accompagner nos allocataires, nous changeons nos modalités d’accueil sur nos points de permanence et mettons en place dès le 17 mai prochain l’accueil sur rendez-vous à La Flèche, Sablé sur …

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Développement des conventions territoriales globales (Ctg) à la Caf de la Sarthe

La convention territoriale globale : une démarche d’adaptation des politiques portées par la Caf aux projets des territoires   Après une phase d’expérimentation sur la période 2013-2017, la convention territoriale globale (Ctg) devient le cadre contractuel de référence des Caf avec les collectivités territoriales. Elle permet d’initier un mode de coopération entre la Caf et ses …

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Accueil en langue des signes : un nouveau service pour nos allocataires

Soucieuse d’adapter ses services et de permettre à tous ses allocataires d’accéder à leurs droits, la Caf ouvre le 29 septembre prochain un accueil en langue des signes au Mans. Par l’intermédiaire d’une webcam, reliée au dispositif Websourd, l’échange entre l’allocataire et le référent accueil est traduit simultanément en langue des signes.   Le dispositif …

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Ars : une rentrée plus simple grâce à la Caf

Fidèle au poste, la Caf verse chaque année l’allocation de rentrée scolaire (Ars) à plus de 25 000 familles sarthoises, soit près de 16 millions d’euros, donnant un coup de pouce aux foyers les plus modestes pour couvrir les dépenses de fournitures scolaires et d’équipement des enfants de 6 à 16 ans, ceux de 16 …

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L’agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires

À compter de janvier 2017, l’agence de recouvrement des impayés de pensions alimentaires est créée. Sa gestion est confiée au réseau des Caf et de la Msa. Elle est l’aboutissement de la réorganisation des services de gestion de l’allocation de soutien familial (Asf) recouvrable, mise en place depuis deux ans. De nouvelles missions lui sont …

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Gérer en ligne son compte Caf

Avec le site caf.fr, quel que soit l’heure ou le lieu, l’allocataire peut obtenir des informations personnalisées. Il a accès à son dossier dans la rubrique « Mon compte ». Aussi peut-il suivre l’avancée de ses demandes, courriers ou mails arrivés ou traités, consulter le montant et le détail de ses droits et paiements Caf, visualiser ou …

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Gipa : la réponse de la Caf aux impayés de pension alimentaire

Depuis le 1er avril, la Caf propose un nouveau dispositif : la garantie contre les impayés de pension alimentaire (Gipa). Un moyen innovant de soutenir et d’accompagner les parents confrontés à une rupture familiale. C’est une situation difficile qui touche principalement les mères : dans 40 % des cas de séparation, la pension alimentaire n’est …

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Points numériques : un nouvel accès aux services

Le numérique prend aujourd’hui une place prépondérante dans le quotidien des allocataires. Pour répondre à leurs besoins, la Caf de la Sarthe et ses partenaires se mobilisent pour développer un réseau de points d’accès numériques dans le département.   Les services en ligne de la Caf ne cessent de s’enrichir. Estimation des droits, demande de …

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Le soutien au départ en vacances des familles

Les aides aux vacances ont pour objectif de permettre aux familles à faibles revenus, de partir en vacances (quotient familial inférieur ou égal à 700 € en janvier 2016). Les familles bénéficiaires de ce soutien recevrons en février 2016, un courrier de la Caf nommé “Aide aux vacances et aux temps libres”.   Les aides …

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IDEAL

IDEAL WEB est une solution informatique qui permet de supprimer le formulaire papier de demande d’aide au logement, au profit d’une demande dématérialisée émanant directement du bailleur.   Le principe est simple : après accord préalable du locataire (la demande d’autorisation étant générée au moment de l’édition du bail), le bailleur transmet à la Caf, de …

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